内容要简单明了,避免专业术语
给老年人使用的护理指南,文字一定要通俗。比如不要写‘监测血压波动’,而要说‘每天早上量一次血压,看看数字有没有忽高忽低’。老人可能不熟悉医学词汇,换成他们日常能听懂的话更有效。
有位用户反馈,她妈妈看到‘定时评估认知功能’完全不明白是什么意思,改成‘问问她今天早餐吃了什么,认不认识家人的名字’之后,操作起来就顺手多了。
步骤要具体到动作
写‘注意饮食健康’太模糊,老人不知道从哪下手。应该拆解成实际动作,比如:
1. 每天早饭加一个鸡蛋
2. 午餐少放一勺盐
3. 晚上不吃油炸的东西
这样的条目看得见、做得到,不会让人觉得无从下手。
考虑视力和阅读习惯
字体至少用14号以上,行距拉开些。打印出来的文档最好用深色大号字,背景别花哨。有些家庭把护理提醒贴在冰箱上,用粗马克笔写几条重点,比厚厚一本手册更管用。
如果是电子版,避免大段文字堆在一起。每段不超过三行,关键信息可以加粗,但别全篇都是粗体,那样反而看不出重点。
加入真实生活场景例子
与其说‘防止跌倒’,不如举例说明:
‘王奶奶以前总在晚上黑灯摸路去厕所,有一次差点绊倒。后来家人在床边装了个小夜灯,还把拖鞋固定放在床下,再没出过事。’
这种故事式的提示更容易被记住,也让人知道怎么照着做。
留出填写空间,鼓励记录
在用药记录部分,不要只写‘请记录服药情况’,而是设计成表格:
<table border="1" style="width:100%">
<tr>
<th>日期</th>
<th>药品名称</th>
<th>服用时间</th>
<th>是否完成</th>
</tr>
<tr>
<td>______</td>
<td>______</td>
<td>______</td>
<td>□ 是 □ 否</td>
</tr>
</table>老人填表时更有参与感,家属也能快速了解执行情况。
注意隐私与情绪表达
有些护理事项涉及隐私,比如大小便管理、洗澡协助等。文档中提到这类内容时语气要平和,避免让老人觉得难堪。可以用‘帮助保持清洁舒适’代替直接描述。
同时留一句:‘如果有不舒服或不愿意的地方,随时告诉家人或护理员’,让老人感到被尊重。
定期更新,标注版本和日期
护理需求会变,比如医生调整了用药方案,旧的指南就得作废。在文档首页写上‘版本:2025年3月更新’,并注明‘下次复查日期:2025年6月’,方便及时替换。
有家庭把旧版本收进文件夹,标上‘已存档’,既保留记录,又避免误用。