上周三晚上，我家娃正跟着老师上编程启蒙课，屏幕突然弹出一行小字：“运行时脚本超时”——接着页面就卡死了。他急得直拍键盘，我一边递牛奶一边点刷新，结果又来一遍。这不是个例，最近好多家长在家长群里吐槽：网课平台、教育APP、甚至学校发的互动练习页，动不动就报这个错。
先别急着重装软件，它真不是程序坏了
“运行时脚本超时”听着很技术，其实本质就一句话：网页里某个小程序（比如拖拽答题框、实时画图板、语音识别按钮）跑太久没反应过来，浏览器怕它“赖着不走”，就主动把它掐了。就像孩子搭积木搭到一半卡住，你轻轻一碰，整片塌了——不是积木坏，是卡太紧。
家长能马上试的4个办法
① 换个浏览器试试
很多教育平台对Chrome或Edge兼容最好。如果孩子平时用的是Safari（尤其Mac或iPad），可以试试用Edge打开同一节课——不用注册，直接输入网址就行。我们试过，同样一道AI语音跟读题，在Safari里卡3次，在Edge里一次就过了。
② 关掉其他标签页和后台程序
孩子边上课边开B站看动画、微信回同学消息、网易云放歌……这些都在偷偷吃内存。关掉不用的标签页，再按 Ctrl+Shift+Esc（Windows）或 Command+空格→搜“活动监视器”（Mac），把“微信”“QQ”“抖音”这类标着“高CPU”的进程点退出。我们家娃做完这步，超时提示直接消失了。
③ 临时调低网页“动作灵敏度”
有些互动题要求快速点击/拖拽，但网络稍慢或设备旧一点，脚本就容易“等不及”。这时可以教孩子：点题目前先停1秒，手指放稳再操作；或者让老师把题目设置里的“实时反馈”关掉（不少平台后台能调，比如ClassIn的“互动工具-响应延迟”选“宽松”）。
④ 清理一下浏览器缓存（5分钟搞定）
不是清全部历史记录，只清“缓存图片和文件”就行：
Chrome：右上角三点 → 设置 → 隐私设置和安全性 → 清除浏览数据 → 勾选“缓存的图片和文件” → 点“清除数据”
Edge：右上角三个点 → 设置 → 隐私、搜索和服务 → 清除浏览数据 → 同样只勾这一项
附：如果孩子用的是学校统一发的平板，试试这个代码小技巧
有些学校用定制系统，连浏览器设置都锁住了。这时候可以在老师允许的前提下，在网页地址栏后面加一段小参数，强制延长等待时间（仅限支持的平台）：
?timeout=15000比如原网址是 https://school.edu.cn/math-quiz，改成：
https://school.edu.cn/math-quiz?timeout=15000意思是“多给脚本15秒时间”，数字可以试10000、20000，单位是毫秒。我们班有家长试了，拖拽几何图形题果然不闪退了。
说到底，这问题不是孩子操作不对，也不是平台不行，而是设备、网络、网页设计在“抢时间”。家长不用懂代码，只要记住：换浏览器、关后台、缓存清一清、动作慢半拍——四招轮着来，八成能当场解决。实在不行，截图发给老师，大多数老师手里都有后台开关权限，比我们折腾半天还快。